Documento account-data-deletion
Política de Exclusão de Conta e Dados
Como solicitar encerramento da conta e quais retenções podem continuar aplicáveis.
- Versão
- 1.0.0
- Publicação
- 2026-08-04
- Atualização
- 2026-08-04
Solicitação
O usuário autenticado pode abrir uma solicitação na área de privacidade. Para proteger a conta, a equipe pode pedir confirmação adicional de identidade antes de executar ações irreversíveis.
Análise e efeitos
A conta pode ser inativada durante ou após a análise. Dados sem obrigação de conservação poderão ser excluídos ou anonimizados de modo compatível com a solicitação e com a arquitetura do serviço.
A exclusão não é necessariamente imediata nem total. Registros podem permanecer durante prazos legais, fiscais, financeiros, contratuais, de segurança, prevenção a fraude, auditoria e exercício regular de direitos.
Prazo e contato
A solicitação será analisada e o prazo aplicável será informado conforme a natureza do pedido, a necessidade de confirmar a identidade e as obrigações legais de retenção. Canal de privacidade: pedexltda@gmail.com.